Depósito con Tarjeta y sin Tarjeta
Esta transacción permite realizar depósitos a cuentas bancarias del Banco Atlántida. El sistema valida previamente si la cuenta admite depósitos y guía al usuario a lo largo de todo el proceso de manera clara y paso a paso.
Menu Depósitos
Seleccionando la opción de depósitos en el menú principal, se despliega un submenú donde se muestran dos opciones: depósitos con tarjeta o depósitos sin tarjeta.
Paso 1: Consulta de Cliente
Primero, se debe ingresar el tipo de identificación y el número de identificación del cliente. Luego, se debe hacer clic en el botón "Consultar" para verificar si el cliente existe en el sistema.
Paso 1.1: Registro de Cliente Ocasional
En algunos casos, cuando el cliente no exista en el CORE Bancario, se solicitará registrarlo como cliente ocasional. Estos corresponden a usuarios que no están registrados en el CORE Bancario, pero que pueden realizar depósitos.
En este escenario, se mostrará un formulario que deberá completarse con los datos del cliente, y posteriormente se deberá hacer clic en el botón "Siguiente".
Paso 2: Validación del Cliente
Luego se tienen que validar los datos del cliente.
- Nombre completo del cliente
- Número de documento del cliente
- Fecha de expiración del documento
- Teléfono del cliente
Una vez validados los datos daremos al boton de "Siguiente".
Paso 3: Consulta de Contrato
A continuación, se deben ingresar los datos del contrato (cuenta) del cliente. Para ello, se selecciona el Tipo de Parametro y luego se digita el "Numero de cuenta", o el valor correspondiente según el tipo de parámetro elegido por el usuario. Posteriormente, se debe hacer clic en el botón "Consultar". En la siguiente pantalla se mostrarán los datos de la cuenta a la cual se realizará el depósito.
Paso 3.1: Conectar QPOS
En caso de haber seleccionado Depósitos con Tarjeta, se solicitará conectar el dispositivo QPOS. Si la terminal utiliza este tipo de lectura, el primer paso para realizar la transacción es vincular la lectora con la aplicación. Para ello, se debe hacer clic en "Escanear" para detectar los dispositivos conectados físicamente.
Paso 4: Ingreso de Monto y Validación
En esta sección se debe validar que la información mostrada sea correcta. Asimismo, se deberá ingresar el "Monto" a depositar y, de forma opcional, una "Descripcion".
No se ingresa ningún dato adicional en esta pantalla. Verifique que la información mostrada sea correcta antes de continuar.
Paso 5: Validación de datos
Aqui validaremos que la información sea correcta.
- Número de Cuenta
- Nombre del Producto (cuenta)
- Titular de Cuenta
- Monto a depositar
No se ingresa ningún dato adicional en esta pantalla. Verifique que la información mostrada sea correcta antes de continuar.
Paso 6: Confirmación
En esta sección se confirmará la transacción para que posteriormente pueda ser procesada.
Paso 7: Generación de Recibo
Una vez confirmada la transacción, se mostrará el mensaje "Transacción Exitosa"con las siguientes opciones:
Y asi veremos el recibo una vez descargado ya listo para ser impreso.
Resumen de Pasos
- Ingresar los datos requeridos para la consulta del cliente y hacer clic en "Consultar".
- Validar la información del cliente.
- Ingresar los datos solicitados para la consulta del contrato.
- Ingresar el monto a depositar.
- Validar la información del contrato y el monto a depositar, y hacer clic en "Siguiente".
- Confirmar en el modal de confirmación.
- Seleccionar la opción de "Imprimir" o "Volver a Inicio".