Actual
Vista de las transacciones recientes del agente. Desde aquí puede reimprimir recibos y gestionar solicitudes de reversión.
Listado de transacciones
Se muestran las transacciones realizadas. Al seleccionar una fila, los iconos permiten acciones según el tipo de operación (por ejemplo, reimprimir y enviar solicitud de reversa).
Reimpresión de recibo
Seleccionando una transacción, nos aparecerá un modal en el cual podremos pulsar sobre la opción que dice "Reimprimir".
Solicitud de reversión
Seleccionando una transacción, nos aparecerá un modal en el cual podremos pulsar sobre la opción que dice "Solicitar Reversión".
Confirmación de solicitud
En el modal de solicitud de reversión debe ingresar el motivo de la reversión. Revise el texto antes de confirmar.
Estado pendiente en análisis
Por ultimo la solicitud quedará en estado pendiente de confirmación por parte de uno de los usuarios administradores.
Use la opción Recargar en el menú del agente para actualizar la lista y ver el estado actualizado.
Cierre Día/Usuario, Cierre de Terminal y otros
En esta pantalla se presentan cuatro opciones:
"Cerrar Día/Usuario": permite realizar el cierre una vez que el usuario ha completado sus operaciones diarias.
"Cerrar Terminal": permite realizar el cierre de la terminal una vez que todos los usuarios que la utilizan han finalizado sus operaciones diarias y han efectuado sus respectivos cierres.
"Reenvío Cierre": permite reenviar por correo electrónico el último cierre de terminal realizado.
"Refrescar": permite actualizar la información de la tabla para mostrar los datos más recientes.
En algunos casos, si ha transcurrido mucho tiempo sin realizar un cierre, el sistema solicitará efectuarlo al momento de iniciar sesión.
